Man in glasses working on a laptop, looking focused in casual office setting.

雇主需要適時激勵員工,並確保員工健康快樂。為確保團隊發揮最佳能力,所有成員都必須全心參與投入。所謂「全心投入」在不同人身上有不同的定義,必須了解每個人的真正動力來源 。

聆聽並回應員工需求,才能確保員工真心投入。若能在早期發現員工士氣低落的警號並迅速回應,可以提高員工留任比率。

以下是七個導致員工士氣低落的常見因素:

1. 缺乏職業願景

金錢只是員工動力的其中一個因素,但並不是唯一。大多數人都希望有明確的職涯目標,讓他們感受到自己在組織內可以不斷進步、升遷。職業願景有助於員工設立明確的長期目標,讓他們積極努力,向目標邁進。

2. 對工作有不安全感

接續上述內容,缺乏職業願景可能會帶來不安全感。所有員工都需要對工作有安全感,要覺得自己會在崗位上做的長久,因此雇主必須協助提供定期指導,並協助員工設定目標。

3. 感覺被低估

如果一個員工感覺自己的付出不受認可或感激,他們很快就會失去工作動力。認可員工的成就並給予應有的肯定,這是很重要的。試著確保員工的成就都能獲得獎勵 – 即使只是拍拍他的肩膀也好。

4. 缺乏培訓或發展機會

培訓與發展機會可以提升員工動力與參與感。大多數員工都會把握機會,提昇自己的能力與知識。如果職場氣氛是死氣沉沉、沒有進步也沒有啟發,員工士氣會快速降低。定期了解團隊回饋意見,了解什麼樣的培訓或發展機會有利於員工的長遠職業發展,也是員工最需要的。

5. 缺乏正確領導

有效領導是激勵員工的要件。若缺乏強而有力的領導,有些員工可能會感覺士氣低落。主管必須針對全體成員採取彈性管理方式,且要能與員工有效溝通,強化員工自信心並使努力目標更加明確。

6. 職場衝突

職場中的衝突擁有巨大的破壞力。正面的辯論通常能提升生產力,但務必要避免任何型態的職場威脅或欺凌。有些員工可能不敢表達看法,這就是為什麼要透過匿名員工調查來找出問題所在。

7. 工作量失衡

定期檢視公司對員工的期望與要求是否合理。如果員工感覺其工作量明顯過重,到了不可能完成的地步,他們可能會覺得壓力過大,並失去工作動力。同樣地,如果員工工作量過輕,或是工作性質太過單調,他們也會對工作失去興趣。